同理心勝於智商：每位父母與教育工作者都應知道的AI時代育兒真相

人工智能（AI）正徹底改變我們的生活。由課室到診所，再到辦公室，機器正變得越來越聰明——而且比人類更快地完成我們一直以為只有人類才懂得做的事情。

AI 現在可以撰寫文章、解答複雜數學問題、翻譯語言，甚至模擬出令人驚訝地像人類的對話。

難怪很多人會問：

「AI 會取代我們嗎？」

事實是？某些工作也許會。但人與人之間的連結，AI 永遠無法取代。

這正是我們最大的優勢所在——而這亦是為什麼我們更需要致力發展孩子的同理心、情緒智商與利他精神。

什麼是情緒智商？為什麼它如此重要？

情緒智商（EI/EQ）指的是一個人能夠：

• 辨識及理解自己的情緒

• 解讀與回應他人的情緒

• 建立並維持健康的人際關係

  
  

心理學家 Daniel Goleman 和 John Mayer 指出，情緒智商是影響人生成功的重要因素，甚至比智商（IQ）更關鍵（Goleman, 1995；Mayer, Salovey & Caruso, 2004）。

而同理心正是情緒智商的核心：它讓我們不單止察覺別人的感受，更有能力真誠地回應與關懷。

AI 可以做到什麼？又做不到什麼？

AI 在很多認知任務上已經超越人類。它能：

• 幾秒內寫出完整文章

• 分析大量資料

• 提供各科補習支援

但 AI 無法做到的，是：感受、連結、關心。

AI 不會經歷悲傷、喜悅、焦慮或愛。它不能建立真正的人際關係，也不能根據道德或情感智慧作出決策。這些獨特的人性特質——尤其是同理心、同情心與利他精神——是無法被編程的。

同理心曾被視為「軟弱」？

或許你會驚訝，其實同理心在過去並不總是被重視。在不少情境中，它甚至被視為一種負擔：

• 在商業世界中，有同理心的領導者曾被認為不夠果斷

• 在學校中，過多的情感支持有時會被視為「太溺愛」

• 在家庭中，父母的體貼常被誤解為會「寵壞」孩子

但心理學與腦神經科學的研究早已證實：

同理心是一種推動學習、建立關係、領導力與抗逆力的強大力量（Zaki, 2014；Eisenberg & Spinrad, 2014）。

同理心可以培養嗎？可以——只要有意識地去做

「同理心、同情心與利他精神——常被比喻為頭腦、心靈與雙手——可以透過教育、文化影響與刻意的反思慢慢培養起來。」

（Arman, 2022）

這些人性特質並不是天生注定的，而是可以透過家庭、學校與各種關係中學習、示範與培養出來的。

我們可以這樣幫助孩子培養同理心：

• 鼓勵他們反思別人的感受

• 一起閱讀探討多元經歷的故事

• 提供參與幫助與服務他人的機會

• 在日常生活中示範情緒覺察與善意行為

我們可以阻止 AI 取代我們嗎？

有些人認為我們可以透過法律與政策來減慢 AI 的擴張——的確，道德規範很重要。政府與機構正努力限制 AI 在招聘、醫療、教育等敏感領域的應用。

但現實是：政策或許能減速，但不能停止 AI 的發展。

我們真正能控制的，是如何教育和培養下一代。 我們可以幫助他們不只是與 AI 競爭，而是在人性層面脫穎而出——透過深化同理心、抗逆力與人際智慧。

未來真正重要的是什麼？

當 AI 能撰文、計算與分析時，可能會令人傾向加強孩子的學術訓練與科技技能。

但真正能領導社會、療癒人心、關愛他人的孩子，將會是那些：

• 能安慰傷心的朋友

• 願意傾聽與自己意見不同的人

• 願意陪伴他人走過難關

• 願意為沉默的人發聲

未來不屬於知道最多的人，

而是屬於最有愛與同理心的人。

值得我們深思的一個問題

讓我們一起靜心反思——無論你是父母、教育者還是領袖：

父母與教育工作者——我們是在培養孩子去跟 AI 競爭，還是讓他們在人性上超越 AI？

我們究竟專注於 AI 能做到的事——數學、閱讀、寫作，還是那些 AI 永遠做不到的——感受、連結、關懷？

因為到最後，定義我們的，不是思考速度或履歷長度，

而是我們的心是否在場。

關於作者

任永康 (Ryan)，心理學博士

美國加州註冊教育心理學家 (LEP4497)和雙重思維心理學的創始人。任博士專注於過動症治療、執行功能技能發展以及兒童和青少年的文化敏感護理。